20240929 TIL: 사용자 문의 폼 만들기 [진행중]

✅ 오늘 배운 것

어제 작업했던 비동기 뷰로 변환하는 일은 1차적으로는 끝냈다. 일단 올려보고 에러가 있다면 수정해보면 되겠다.

 

이제는 버그나 요청사항에 대한 사용자 문의 폼을 만들어보자. 기존에는 직접 프론트에 폼을 만드는 걸 생각했는데 멘토님께서도 그냥 구글폼으로 만들면 더 편하지 않겠냐고 하셨고, 꼭 프론트에서 폼을 직접 구현할 필요가 없었기에 구글폼을 사용하기로 결정했다. 이 부분은 직접적인 개발은 없기에 조금은 기획 쪽에 가깝다고 생각했다. 

 

그렇다면 어떤 내용이 구글폼에 들어가야 할까? 우선 사용자의 신원을 파악할 수 있는 이메일(우리 서비스에 로그인했을 때 사용했던 것)과, 어떤 버그가 있는지, 아니면 어떤 요청사항이 있는지를 적을 수 있게 해야 하겠다. 일단 생각해본 질문들은 다음과 같다. 

 

1. (필수) 로그인할 때 사용했던 이메일을 알려주세요. 

2. (필수) 어떤 종류의 문의를 하시는지 알려주세요. 

3. (선택) 피드백에 대해서 설명해 주시면 감사하겠습니다. 

4. (선택) 관련 스크린샷이나 영상이 있으시다면 첨부해주시면 감사하겠습니다. 

 

일단 생각나는 문항은 이 정도이다. 우선은 팀 공동 이메일로 접속한 다음 예시 폼을 만들어 주었다. 그리고 팀원들에게도 피드백을 받아서 문항을 수정해보면 될 것 같다.